Интернет-магазин Billie.ru
Ваш город
Москва
Сравнение0
Отложенные0
Корзинапуста0
ВойтиМой кабинет
+375 (29) 777-85-21
Заказать звонок
Каталог
  • Верхняя одежда
    Верхняя одежда
  • Блузки и рубашки
    Блузки и рубашки
  • Брюки
    Брюки
  • Кофты и джемперы
    Кофты и джемперы
  • Комбинезоны
    Комбинезоны
  • Костюмы
    Костюмы
  • Кардиганы
    Кардиганы
  • Платья
    Платья
  • Спортивные костюмы
    Спортивные костюмы
  • Футболки и топы
    Футболки и топы
  • Жилеты
    Жилеты
  • Туники
    Туники
  • Юбки
    Юбки
  • Большие размеры
  • Все товары
Бренды
Скидки
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Возврат товара
Контакты
Оптом
Компания
  • Новости
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Договор оферты
Ещё
    Интернет-магазин Billie.ru
    Меню  
    • Каталог
      • Верхняя одежда  
        • Пальто
        • Куртки
        • Плащи
      • Блузки и рубашки  
        • Блузки
        • Женские рубашки
      • Брюки
      • Кофты и джемперы
      • Комбинезоны
      • Костюмы  
        • Юбочные костюмы
        • Брючные костюмы
        • Пиджаки и жакеты
      • Кардиганы
      • Платья  
        • Короткие платья
        • Длинные платья
        • Нарядные платья
        • Летние платья
        • Вечерние платья
        • Выпускные платья
        • Повседневные платья
        • Сарафаны  
          • Длинные сарафаны
          • Летние сарафаны
      • Спортивные костюмы
      • Футболки и топы
      • Жилеты
      • Туники
      • Юбки
      • Большие размеры  
        • Блузки
        • Брюки
        • Джемперы и кофты
        • Костюмы  
          • Брючные костюмы
          • Юбочные костюмы
        • Платья  
          • Вечерние платья
          • Сарафаны
        • Юбки
      • Все товары
    • Бренды
    • Скидки
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
    • Контакты
    • Оптом
    • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Договор оферты
    Сравнение0 Отложенные0 Корзина0
    Заказать звонок
    +375 (29) 777-85-21
    Интернет-магазин Billie.ru
    Сравнение0 Отложенные0 Корзина0
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Верхняя одежда
        • Назад
        • Верхняя одежда
        • Пальто
        • Куртки
        • Плащи
      • Блузки и рубашки
        • Назад
        • Блузки и рубашки
        • Блузки
        • Женские рубашки
      • Брюки
      • Кофты и джемперы
      • Комбинезоны
      • Костюмы
        • Назад
        • Костюмы
        • Юбочные костюмы
        • Брючные костюмы
        • Пиджаки и жакеты
      • Кардиганы
      • Платья
        • Назад
        • Платья
        • Короткие платья
        • Длинные платья
        • Нарядные платья
        • Летние платья
        • Вечерние платья
        • Выпускные платья
        • Повседневные платья
        • Сарафаны
          • Назад
          • Сарафаны
          • Длинные сарафаны
          • Летние сарафаны
      • Спортивные костюмы
      • Футболки и топы
      • Жилеты
      • Туники
      • Юбки
      • Большие размеры
        • Назад
        • Большие размеры
        • Блузки
        • Брюки
        • Джемперы и кофты
        • Костюмы
          • Назад
          • Костюмы
          • Брючные костюмы
          • Юбочные костюмы
        • Платья
          • Назад
          • Платья
          • Вечерние платья
          • Сарафаны
        • Юбки
      • Все товары
    • Бренды
    • Скидки
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Возврат товара
    • Контакты
    • Оптом
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • Новости
      • Сотрудники
      • Договор оферты
    • Москва
      • Назад
      • Города
      • Брест
      • Витебск
      • Гомель
      • Гродно
      • Минск
      • Могилев
      • Москва
      • Санкт-Петербург
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • +375 (29) 777-85-21
    Контактная информация
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Одноклассники

    Гарантия на товар

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    Правильный размер
    Бесплатная доставка
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первой
    Статьи
    Все статьи
    Выбор правильного размера женской одежды: таблица размеров, методика подбора размера, размерная сетка
    Компания
    Новости
    Сотрудники
    Отзывы
    Информация
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Помощь
    Блог
    Вопрос-ответ
    Бренды
    Будьте всегда в курсе!
    Узнавайте о скидках и акциях первой
    Оставайтесь на связи
    • Вконтакте
    • Instagram
    • Одноклассники
    Наши контакты
    +375 (29) 777-85-21
    2022 © Billie.by - интернет-магазин женской одежды.
    Общество с ограниченной ответственностью «Белтекс». Государственная регистрация
    от 16.06.2000г Брестским областным исполнительным комитетом.
    Дата регистрации в торговом реестре: 15.02.2018г. Брестским городским
    исполнительным комитетом.
    Юр. адрес: 224011, Республика Беларусь, г. Брест, ул. Центральная, д. 51.
    Время работы: 9:00 - 18:00 пн-пт.
    Разработка сайта - Медиа Лайн